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加盟koi奶茶店该如何去宣传活动

发布时间: 2018-12-19 来源: 96奶茶网

   现在许多人开奶茶店总想搞一个大新闻,比如策划一次充满话题性的事件传播、铺稿刷屏,找到讨巧的办法做吸引眼球的活动,但做了活动之后发现,品牌还是得不到消费者认可?那些好评如潮的品牌,在通往成功的道路上,究竟避免了哪些错误?奶茶成功的品牌运营背后,避免了这3点错误:

错误价值观之一:只是为了开一家店

   很多加盟商之所以要去加盟、去开店,仅仅是因为自己想更轻松地赚钱。却从未真正思考过自己加盟koi奶茶店究竟要解决人们哪些问题,提供给消费者什么价值。他们想问题的模板全都是“我该如何赚钱”“我该如何卖奶茶”,而不是“我能为用户解决什么问题”。殊不知,企业、品牌、店铺之所以能存在,并不是因为你自己想让它存在,而是因为消费者想要它存在,对于那些骗加盟费的品牌方,它们之所以能存在,就是因为它们能解决人们“想开店挣钱却不知该怎么做”的问题。

加盟koi奶茶店该如何去宣传活动

错误价值观之二:为找方法忽略根本

   很多开奶茶店的人都非常沉迷于一些“讨巧的方法”。比如奶茶店生意不行了,就想着换一个更有意思的包装吸引人眼球,来缓解这一情况,还有一些店想营造出客人很多的“假象”,在客人少的情况下,奶茶就故意做得慢一些……不得不承认,这些小技巧都没错,在适当的时候效果也很好,但是消费者只认产品,产品才是根本。

   在这一点上,茉子茶就做得很好,它并不像其他网红品牌那样主要靠新媒体营销做起来的。那它主要靠什么?还是过硬的基本功。当然,如果我说它味道好,肯定有人会不同意,觉得喝过并没有什么特别的,但如果我说茶托邦在产品研发下苦工,连个珍珠都要研发几百次,想必没有人会不认同这种匠心精神吧。

错误价值观之三:维护形象不敢承认错误

   很多公司都设有公关部门,其主要职能就是维护公司或品牌在公众心目中的形象。奶茶店也是如此,当品牌被爆出负面消息的时候,即出现“公关危机”,这个时候你是选择打圆场?还是删帖?还是找靠山?还是不说话?不知道大家还记不记得去年海底捞出现老鼠事件后,海底捞直接了当地承认了自己的错误,并以雷霆之势发起整改,这样知错就改光明磊落的态度反倒让广大网民没了看热闹和凑热闹的心思。

加盟koi奶茶店该如何去宣传活动

奶茶成功的品牌运营背后,避免了这3点错误

   因此,承认,并道歉,然后整改。这就是一个好的危机公关思维,而大部分品牌的逻辑是:能否认就否认,模棱两可,部分承认,转嫁给别人,甚至不发声,把道歉声明放在犄角旮旯的地方,及时承认错误,主动寻找原因,提出改进方案。才是一个品牌真正应该做的事。

   在koi奶茶的思维里,所谓的“买卖”,也都是先有“买”,再有“卖”。所以,营销从来就不是去解决“卖”的问题,而是去解决“买”的问题。只有明白了这层道理,不管是营销还是品牌,才会有它存在的价值,毕竟,是顾客成就了品牌,而不是品牌自己。

   新的一年马上就要到了,又要面临各种换工作,辞职的大浪。其实很多时候,我们都换了之后会发现,新的并不如老的好,就像开奶茶店,开发一个新顾客,你可能要花10分的精力,但维护一个老顾客,也许只需要4分精力,这就是为什么很多奶茶店老板费劲心思留住回头客的理由,因为可以稳固koi奶茶店的发展。那我们今天就来看看,怎么做,才能留住回头客。

加盟koi奶茶店该如何去宣传活动

1、定期做活动促销

   当两家奶茶店同时出现在眼前,环境以及产品又都差不多时,顾客在选择的时候会更偏向于搞活动促销的那一家。而且像是“第二杯半价、买二送一”这种定期促销活动,能在一定程度上调动顾客的消费欲望。

2、打好感情牌

   留住老顾客、吸引新顾客,除了注重货品的新、特、全外,经营好人脉更是重中之重。

   最好是要做到,对进店的顾客,无论消费能力如何都一样对待,以笑脸相迎、热情服务,在闲聊中了解他们的需求和困难,能帮助的尽量伸出援手。相信以后,这些顾客一定会成为你的老顾客。

3、诚信待客

   曾经有一位长者对小茶说过一句话:对顾客耍小聪明,最终吃亏的还是自己,唯诚实待客才是立店之本。

4、做好产品本身

   产品本身的口感是决定顾客是否要再次进店消费的重要因素。试想一下,如果你的产品不合口味,谁还想来第二次呢!所以,想要留住顾客的心,就要懂得抓住顾客的胃。在产品品质、口感方面要多下功夫。只有当产品得到顾客的认同,自然就会有顾客进店消费了。

加盟koi奶茶店该如何去宣传活动

5、个性化服务

   除此以上几点,针对性、个性化的服务也是要有的,比如会员卡、优惠券,这样会让顾客有一种被重视的感觉,可在一定程度上增加顾客的粘性。

   一家不懂得和顾客互动的店面,就会显得死气沉沉。顾客进店消费,感受不到宾至如归的感觉,服务员爱搭不理,那么即使奶茶再好喝,他们也不会再来了。其实,在顾客进店消费时,我们可以像朋友一样询问他们的口味,有没有什么忌口,也就是简单的几句话,但这就有可能让顾客感受到店面的温暖,让他们觉得这是一次满意的消费。

   综上所述,要想留住回头客,koi奶茶店知识希望你可以从活动、情感、诚信、产品、服务等多个方面入手,来增加顾客的黏性,从而达到留回头客的目的。

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